这个时代的变化究竟有多快？正当还有人整天叫喊淘宝革了实体店的命、互联网革了报纸的命、机顶盒革了电视机的命的时候，移动互联网一兴起，一切规则个秩序又被打破了。

　　自以为“非”

　　“自以为非”。海尔集团董事局主席张瑞敏把这个词作为海尔文化基因，也是他对于未来企业发展战略的思考：“只有自以为非，才有可能找到新的机会；如果自以为是，百年老店就不可能存在。要么是破坏自我，要么被破坏，没有其他出路。”

　　如果说，改变社会商业结构的是移动互联网，那么改变传统企业运营模式的就是工业4.0。在工业4.0时代，产品的生产过程被颠倒了：以前是企业生产什么，用户就去使用什么，企业用产品的价格、质量吸引消费者，用销量产生利润，这叫标准化生产。在未来，消费者随时根据自己需求下单，然后由工厂进行定制化生产，依靠满足消费者的定制化程度来吸引消毒者，这叫定制化生产。以前是以企业为出发点，现在是以消费者为出发点，正好颠倒了过来。

　　由于“工业4.0”直接将人、设备与产品实时联通，工厂接受消费者的订单直接备料生产，省却了销售和流通环节，整体成本(包括人工成本、物料成本、管理成本)比过去下降近40%，消费者通过“工业4.0”订购的商品比淘宝网购还要便宜。

　　不要以为这很遥远，想想看索尼、诺基亚为什么失败？就是因为它们的组织结构一直是传统的线性、单向的，企业一旦决定生产做出，从产品研发出来到一步一步推向市场，是不可逆的；但是，市场到底愿不愿接受，那就不知道了。

　　在传统年代，用户需要主动去识别产品的价值，并和自己的需求、偏好进行搭配，他们需要到零售店中去发现、去比较，然后敲定自己喜欢或想要的产品，这个是时候人和产品之间是悬空的。

　　然而，苹果iTunes有一天偶然地成为内容出售方和使用方交易的中介，于是就出现了现金流和数据流的冲击，这时它要做的就是做好双方数据的匹配即可。而且在做匹配的过程中，平台掌握了一个数据库，就可以根据双方数据发现规律，这就是工业4.0的雏形了。
 

　　值得一提的是：伟大的电子产品制造商索尼，它的各个单元内部竟然不能共享信息和交流，而其中一些业务单元却可以和苹果合作，并和“自家人”竞争。这就是苹果和索尼的区别，也是未来和过去的区别！

　　所以摩托罗拉被诺基亚替代，诺基亚又被苹果替代：摩托罗拉代表的是模拟时代的技术，诺基亚代表的是数码时代的技术，而苹果代表的是新型互联网技术，柯达可能是第一批制造出数码相机的，而且最先批量推向市场，甚至在申请破产之后，它的数码技术专利还卖了几亿美元。但受华尔街的压力，它又退出来。虽然胶卷盈利很大，但当数码相机真正发展起来以后，胶卷就没有一席之地了。

　　平台至上，连接为王

　　先进的取代传统的，大的取代小的。诸如诺基亚、索尼playstation、微软等在和具有更大网络效应的平台——苹果、安卓竞争时就处于下风。小的网络如果不形成生态，在具有更大的网络效应的平台面前是非常脆弱的，会被大的生态吸纳。诺基亚、索尼都前景黯淡，走在下行通道里，不容乐观，微软也有些积重难返。

　　所以苹果和、谷歌、亚马逊能够后来居上，这里还有一个麦特卡夫定律(Metcalfe'sLaw，网络价值同网络用户数量的平方成正比，即N个连结能创造N的平方的效益)。例如，Uber就连接了大量的司机和搭车者，形成了一个正反馈循环：想要打车的人越多，就会吸引越多的司机加入Uber；司机越多，打车的人就越多。传统的经济理论是讲供需平衡，而当用户效用随着其他用户的加入而增加时，网络效应就会凸显。当然，这也可能产生出垄断型企业，因为所有的用户都加入其中，形成“赢者通吃”。

　　所以，现在世界上前五的企业中，有三家都是平台型企业。在最好的31家公司中，有13家是平台企业，他们都有自己的生态系统。苹果、谷歌和亚马逊的品牌价值是近几年世界上增长最快的公司。这种平台式的企业发展平稳上升的，而且聚合效应越来越明显，呈现指数上升趋势，他们挤占了诸如能源、金融等传统企业的领先位置。

　　而且以后手机、汽车、家电等所有东西都将连接在一起，每一个物件都内置独立的智能操作系统，随时准备传唤和被传唤，这会带来一个协同共享的经济。所以张瑞敏提出“企业无边界、管理无领导、供应链无尺度”的战略方向。仅仅是产品战略未来不足以适应市场需要，必须通过实现“连接”来创造更大的价值。这种“连接”一旦形成，企业和企业之间就不再有绝对界限，你想与世隔绝也不可能，你唯一应该考虑的问题就是：如何能给大平台共融的过程中，保持自己独有的一套系统。

　　水木然点评：传统的商业是一门竞争的艺术，抢到先机者往往胜出。而未来商业是一门协作的艺术，大家求同存异，互相补充。

　　所以，工业4.0一到来，原来的企业运转的逻辑都需要推翻重建了：

　　传统企业里，领导是金字塔层级式的，从高层领导、中层领导，到低层领导；领导做决定，下属照办就可以。未来企业，谁是领导呢？用户是领导，企业必须时刻围绕用户转，为用户创造价值。谁不能创造价值，就没有存在价值。

　　传统企业里，待遇是按照岗位和职位来定，薪酬的高低主要是看你执行上级命令的程度，由人力资源部统筹。未来企业里，是用户给你开薪水，比如你的用户点赞多，薪酬就多；甚至用户会可以支付你酬劳，如果你做得不好，可能就没有人为你的劳动买单。这样公司的人力资源部也省去了。

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